Sık Sorulanlar

Araç rezervasyonunuzu, www.rentgetgo.com ana sayfasında rezervasyonunuzla ilgili seçimleri tamamladıktan sonra Visa/Mastercard kredi kartlarınızı kullanarak yapabilirsiniz. Ayrıca, 0542 327 43 43 numaralı çağrı merkezimiz ya da ofislerimiz aracılığı ile de rezervasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

www.rentgetgo.com ve mobil sitemiz üzerinden ofiste sonra ödemeli rezervasyon seçeneği sunmaktayız. Misafirlerimiz, web sitemizden arama yapabilecekleri gibi 0542 327 43 43 numaralı çağrı merkezimiz ile de talep etmiş oldukları tarih aralığı ve araç grubunda müsaitlik ile ilgili bilgi edinebilir, çağrı merkezimiz aracılığıyla araç teslimatında ödemeli rezervasyon yapabilirler. Unutmayın, yoğun dönemlerde sonra ödemeli rezervasyon alınamayabilir. Erken rezervasyon yaptırmanız durumunda rezervasyonunuz daha avantajlı olacaktır.

Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek, RentGetGo destek hattı 0542 327 43 43no'lu telefondan aramalısınız.

Araç kiralama yapabilmeniz için rezervasyonunuzu en geç 1 gün en erken 2 ay önceden yapmanız gerekmektedir.

Rezervasyonunuz anında ilgili ofise iletilir ve sizin için en uygun Rentgetgo aracı hazırlanır. Rezervasyon bilgilerinizle aracı teslim almak istediğiniz lokasyonda ve saatte hazır olmanız yeterlidir.

Elbette, kiralamış olduğunuz aracı farklı bir şehirde bulunan RentGetGo lokasyonların dan birine tek yön ücreti uygulamasından faydalanarak iade edebilirsiniz. Tek yön ücretleri hakkında detaylı bilgiyi 0542 327 43 43 numaralı çağrı merkezimizden alabilirsiniz.

Günlük ve aylık kiralamalara göre değişen kilometre sınırı uygulamamız bulunmaktadır. Kilometre sınırı uygulamamız hakkında bilgi almak için RentGetGo genel kiralama koşulları detaylarını inceleyebilirsiniz.

Kiralamanız bittiğinde depozito tutarınız RentGetGo tarafından iade edilir. Banka iç iletişimi kaynaklı olarak hesabınıza 10 iş günü içerisinde yansımaktadır. Yabancı kredi kartı ile kiralama yapılan durumlarda iadenin hesaba yansıma süresi 15 iş günü olmaktadır.

Aracın teslimatında gecikme yaşayacak misafirlerimizin, RentGetGodestek hattı 0542 327 43 43 no’lu telefon numarasını arıyarak bilgilendirmesini rica ederiz. Gecikmenin süresine bağlı olarak, misafirlerimize gecikme bedeli yansıtabilir. Gecikme süresinin 2 saati aştığı durumlarda bir günlük kira bedeli yansıtılır. Gecikme halinde uygulanacak işlemlerin detayı için kiralama sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.

Tüm araçlarımızda OGS bulunmaktadır. Kiralamanız bittiğinde Karayolları tarafından HGS kullanım bilginiz tarafımıza ulaşmaktadır ve kiralamanızı yapmış olduğunuz kredi kartınızdan tahsil edilmektedir. Tahsil sürecinde Karayollarına bağlı olunması nedeniyle geç tahsilat yapıldığı durumlar olmaktadır. OGS takılı olan araçlarımızla HGS gişesinden geçiş yapılması durumunda kaçak geçiş meydana gelir ve kullanıcının kredi kartına yansıtılır.